第35章
看着不远处同乔燕有说有笑的两个大姐,领导的脸上颇有些挂不住脸面。
毕竟她才刚刚说完乔燕干不成活,转眼乔燕就把客人迎了进去,这不打她的脸吗?
其实她也承认,她似乎是看走了眼。
分明看上去娇生惯养的一个小姑娘,穿金戴银的,没想到一开口嘴这么甜,把客人哄地合不拢嘴了都。
这种说话的本领显然是适合当销售的。
然而领导到底是“老江湖”,饶是此刻两个客人都已经开始在乔燕的舌灿莲花下开始试用护肤品了,领导还是嘴硬:
“进柜台又怎么样?成交才是真本事。”
她身边的老销售好笑看她一眼,却也不敢得罪她,只说:“是啊,这姑娘这一单成交怕是难。这两个大姐我知道,本地人拆迁户,几乎每天都来咱们卖场逛街,光是我们家柜台都来好几回了,但没一次买单。”
领导深以为然:“我就说,这两个老大姐最是难缠,过会儿听完好话,就该挑刺走人了。”
与此同时,几米开外。
乔燕仍尽心尽力地服务着进店的两位客户。
虽然她以前确实没有过什么销售经验,但护肤品这东西乔燕懂啊。
所以两个大姐一进店,乔燕就像模像样地问:“两位姐姐有什么需求,我跟姐姐介绍介绍。”
一个大姐说:“我不买,就只来随便看看。”
另一个烫着卷发,也就是方才被乔燕甜言蜜语夸得合不拢嘴的大姐也点头,说:“对,家里这些东西都有,瓶瓶罐罐的一大堆,根本用不上!”
乔燕听完倒也不恼,面上仍带着微笑的表情,笑着说:“那我给两位姐姐先倒一杯茶水吧,这大热的天,姐姐们逛了这么久一定累了。”
两个大姐一听这话,彼此对视一眼,心中都是喜悦。
毕竟进柜台不买东西只喝茶水,谁不喜欢呢?
还是个这么嘴甜的漂亮小姑娘服侍自己,再刻薄的人也说不出什么难听的话来。
两个大姐就这样坐进了乔燕的柜台,随后,乔燕便真的给两人倒来一杯茶水。
“谢谢小姑娘。”
烫卷发的大姐接过乔燕手中的茶水,先是喜滋滋的抿了口,发现温度刚刚适宜以后心中更是高兴。
乔燕的服务态度确实好,哪怕她说了不买东西也好,哪像她们之前来这里,但凡不直接掏钱,说想简单看看,那柜台小姐就用斜眼看她们。
有时候甚至还会出言讥讽她们,说像她们这种黄脸婆,要是再不注意保养,迟早老公变心!
两个大姐早过了在意老公变不变心的年纪,爱变不变,变了拉倒——
可说她们是黄脸婆她们就不想忍了。
谁是黄脸婆?她们还年轻着呢!
虽说,这年纪上去以后,确实跟小姑娘的皮肤状态不能比。就好像刚刚这个给她倒茶的小姑娘……
烫卷发的大姐喝完了半杯茶后,一边跟乔燕聊天,一边有意无意瞅着乔燕的皮肤状态。
啧,真别说。
小姑娘的皮肤是真好!
又白又细的,还透着淡淡的粉,像剥了壳的荔枝一样漂亮。
哪怕是自己年轻的时候也没这么好的皮肤,年轻的时候家里穷,也没那个闲钱保养。
不由得,大姐心中生出一丝淡淡的羡慕……
当乔燕又给她茶杯里续水,她又近距离观察了乔燕嫩生生的脸蛋以后,终于是没忍住:
“小姑娘,你说该用什么擦脸油,才能有你这个皮肤?”
她说完,旁边的另一个大姐也坐不住了,实际上她早就坐不住了。
乔燕虽没有给两人推销,可她自己的脸就是最好的招牌。
水灵灵的小姑娘。
脸上连一根皱纹都没有,谁见了谁不羡慕?
两个大姐本都是爱美的人,自然对美好的事物感受更深一些。
那大姐附和道:“对啊,你给我们介绍介绍呗。”
乔燕一听,自己的机会这不就来了吗?当即她开始科普:“两位姐姐,其实,护肤可是一项很大的学问,不是说只用擦脸油就能解决的事情……”
两个大姐听完乔燕的一通讲述,都有些云里雾里。
具体的她们其实也没听懂,不过大概意思她们懂了,就是说只用擦脸油不行呗?
卷发大姐心直口快:“那你说,你直接我们还需要用什么!”
乔燕笑着:“口说无凭,要不,我还是给姐试试吧?”
大姐一听这话露出狐疑表情:“小姑娘不会想套路我们吧?”
万一试用之后非要让她们买单怎么办?
乔燕:“姐放心,我们只试,合适了你们再考虑,不合适今天就当我们交个朋友了。”
说着她便从柜台里拿出一管洗面奶来,认真介绍道:“姐,护肤之前先洁面,把脸洗的干干净净地,护肤品才能更好的渗透进去。”
……
数米开外,卖场领导看到了这一幕,气得咬牙。
“这姑娘,怎么这么傻,还看不出这两个大妈不想买东西就想占便宜吗?”
“端茶倒水也就算了,我当她第一天上班不了解情况,还给这俩人试用?试用装不要钱啊?不行,我要去说说她去!”
说着领导就打算起身,准备“教育”乔燕。
然而,领导的身边,那老销售忽然拦住了她:“领导别急,您看——”
“看什么?”
领导狐疑。
老销售:“看新人开单呐。”
领导:“?”
话音落下,她半信半疑地将视线再度转回去,结果令人震撼。
被她看不上的乔燕竟然还真开单了。
而且那从前在其他二楼柜台一毛不拔的两个大姐,竟然在乔燕那里一开单就是好几单。
一件,两件,三件,四件——
光是那个烫卷发的大姐,就在乔燕那里买了四件!
领导惊呆了,她睁大了双眼,整个人还是懵地,完全没反应过来:“……这就开单了?假的吧?她开单怎么这么容易?”
而就在领导震惊无比的时候,此时,卷发大姐的另一位同行大姐,也开了单。
看上去其貌不扬的她出手惊人地阔绰,一出手竟然就是要两个大全套。
乔燕听完也惊呆了,好心建议说:“姐,这东西能用好久呢,建议一次买一套回去就行。”
结果大姐大手一挥:“我不光是给我自己买,给我女儿也带一套。”
不远处的领导:“…………”
乔燕却道:“这样啊?那您看,要不下次把小姑娘带过来呢?因为每个人的肤质不一样,适合的产品可能也不一样。像您是干性皮肤,所以我给您拿的这一套就是侧重于补水保湿的。”
大姐听完自然又是长见识了:“这里头的门道这么多啊?”
乔燕:“可不?不过其实姐姐们的皮肤本身就已经很好了,我们用这些东西只是锦上添花罢了。”
大姐:“小姑娘说话真好听,再来一套!”
乔燕:“……姐?”
大姐:“今天开心,多买一套回去玩玩。”
……
一整个下午,乔燕忙得脚不沾地。
她没问过领导柜台有多少营业额要求,但她想,自己多半是超额完成了。
因为一个下午的功夫,甚至还没到晚上,她就卖出了足足三千元。
在人流量不算大的卖场,可以说,她是这一整层开单量最大的柜台。
乔燕当然也不是每一单都成功了。
五点钟那会儿就来了一对儿难搞的母女,乔燕忙前忙后服务了很久,最后母女俩什么也没买。
但但凡是稍微有些购买倾向的客户,乔燕通通都拿下了!
也是今天乔燕才意识到,自己好像还是挺有销售才能的。
尤其是护肤品专柜,她掌握着一些这个年代人还暂时没有的护肤知识,每回说出来都是相当唬人。
她的嘴巴又甜,每一位来柜台的顾客都被她夸得合不拢嘴。
不少客人表示,还是第一次她们来买护肤品没有被柜姐嫌弃。
乔燕表示了解:我以前也当过顾客,也被从头到脚嫌弃过,又怎么能不明白呢?
可她觉得那是错的。
顾客来你店里买东西,是想改善自己的皮肤,不是想听你说顾客的皮肤有多么多么不好,存在多少问题的。
这些东西顾客自己能不知道吗?
就是因为心知肚明,所以才来护肤品专柜的呀。
因此缘故轮到乔燕在专柜的时候,见到客户,她一定是先夸。
烫了发的就夸发型。
皮肤好的就夸年轻。
打扮时尚的夸品味好。
反正乔燕总能找到夸赞的点,总能让客人进店开开心心!
而众所周知,只要客人开心了,那开单就是顺理成章的事情。
至于其他的……眼尾余光瞥见领导朝自己走来的身影,乔燕忍着脚底板钻心地疼痛,勉强憋出一个营业级别笑容来。
“领导,您来啦?”
领导对待乔燕的态度已经和中午截然相反。
在见识到乔燕的本事以后,她对这个看上去娇生惯养的小姑娘已经是佩服地五体投地。
当然,这佩服也是来源于乔燕自己的努力。
一下午的功夫,刚来第一天试岗的乔燕竟然就把自己干成了卖场里的“销冠”,连往日最资深的销售都没干得过她。
领导现在是心服口也服。
不过……
“累坏了吧?还不快坐着歇会儿。”
乔燕面色苍白,此时终于是流露出一丝脆弱,一整个下午的忙前忙后,让她此刻已经是身心俱疲。
乔燕说:“谢谢领导的好意,我不坐了。”
事实上是刚刚乔燕尝试着坐了下,再起身的时候差点没疼死她。
脚掌钻心地疼。
脚后跟也快废了。
从未有过的经历让她整个人都摇摇欲坠,如果不是一口气吊着,她觉得她简直要晕过去了。
领导又岂会看不出她的硬撑?
女人将她强行按在座位上,又给她亲自倒来一杯茶水:“累坏了吧?”
“嗯……”
乔燕眨眨眼,其实很想嘴硬说不累。
但她这会儿已经累得无法表情管理,想必就算说不累,领导也不会信的。
领导习以为常道:“我那会儿刚上班第一天的时候,也跟你一样。”
乔燕说:“其实,我觉得自己还可以坚持一下。”
领导:“别硬撑,我没有要挑你刺的意思,今天下午你的表现人人都看见了,我再挑刺就没意思了。”
乔燕这才放松了几分,眼眶红红地,看上去像是要哭了一样。
领导将这一幕看在眼里,心里多少有点心疼。
她承认一开始自己是对乔燕有偏见,也觉得她不像是能干活的人。
可当她看着乔燕一单又一单的把生意做下来,不喊苦不喊累的时候,那种偏见逐渐就转变为了心疼。
“你结婚了吧?”
领导问。
乔燕点头:“嗯,刚结婚。”
领导说:“那你老公看你在外面工作这么辛苦,一定特别心疼你。”
乔燕:“……”
乔燕没说话,但她眼里委屈已经快要藏不住了。
领导的话勾起了她内心深处的想法,是的,她承认,其实她没有那么坚强,也没有那么能吃苦。